مدلی برای تبیین مدیریت روابط قدرت در لایه خرده فروشی زنجیره تأمین محصولات غذایی (مورد مطالعه: بخش محصولات غذایی شرکت خدماتی- کالای شهروند)

هدف این تحقیق صورت بندی الگویی برای تبیین مدیریت روابط قدرت در لایه ی خرده فروشی زنجیره ی تأمین محصولات غذایی است. به منظور تحقق این هدف، محقق شرکت خدماتی- کالای شهروند را به عنوان بستر تحقیق و دیدگاه دست اندرکاران فرایند تأمین و توزیع محصولات غذایی این شرکت در قبال مدیریت روابط قدرت با تأمین کنندگان را به عنوان واحد تحلیل انتخاب کرد. محقق از مصاحبه های عمیق و مشاهده ی مستقیم برای جمع آوری داده های دست اول استفاده کرد. ضمن آن که در حین تحقیق از برخی مستندات موجود شرکت و پیشینه ی تحقیق به عنوان داده های دست دوم، سود برد. به منظور تجزیه، تحلیل، و تلفیق داده ها از رویه های مترتب بر روش شناسی نظریه ی برخاسته از داده ها استفاده شد. استفاده از این روش شناسی صورت بندی الگویی را در پی داشت که ضمن تبیین چگونگی مدیریت روابط قدرت توسط شرکت های خرده فروش زنجیره ی تأمین محصولات غذایی، توان پاسخ گویی به چرایی ورود این شرکت ها به فرایند مدیریت روابط قدرت را دارد. پدیده ی اصلی تحقیق که با رویکردی فرایندی مورد توجه قرار گرفته است، مدیریت روابط قدرت در لایه ی خرده فروشی زنجیره ی تأمین محصولات غذایی نام دارد. این فرایند از پنج مقوله ی «عوامل انگیزاننده»، «عناصر ساختاری زنجیره ی تأمین»، «عناصر اقتضایی نافذ بر خرده فروش در زنجیره ی تأمین»، «تعریف انتظارات قدرتی»، و «اتخاذ راهبردهای قدرتی» تشکیل شده است. هر مقوله از مشخصه ها و ابعاد متنوعی برخوردار است. در فرایند مورد بررسی، مقوله ی «عوامل انگیزاننده» موجب تحریک خرده فروش برای ورود به فرایند مدیریت روابط قدرت با تأمین کننده می شود. ضمن آن که چهار مقوله ی دیگر به تبیین چگونگی پیش برد این فرایند توسط خرده فروش می پردازند. توصیف فرایند اصلی تحقیق در بستر تحقیق ماهیت تکاملی آن را روشن ساخت.